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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
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Documentos de interés

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Informe QRS UNIBAC - Dic 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

86 descargas.

Informe Peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

91 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

200 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

133 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

229 descargas.

Noticias

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9 Jul 2020

Abecé sobre el proceso de matrículas del segundo semestre de 2020 en Unibac

Guía de preguntas frecuentes sobre este importante tema.

8 Jul 2020

Unibac anuncia descuentos en la matrícula de estudiantes nuevos

El Consejo Académico aprobó la ampliación del periodo de inscripciones hasta el 22 de julio

24 Jun 2020

Unibac ofrecerá cursos intersemestrales de inglés

Las preinscripciones se realizarán del 1 al 17 de julio de 2020

18 Jun 2020

Nuevo acceso a base de datos J-Gate

la más grande base de datos bibliográfica de artículos de revistas publicados a nivel mundial

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