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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
juridica@unibac.edu.co

Documentos de interés

Sub carpetas 1 l Archivos 5

Informe QRS UNIBAC - Dic 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

34 descargas.

Informe Peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

37 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

145 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

90 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

171 descargas.

Noticias

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21 Mar 2020

Unibac virtual desarrolla sus actividades académicas con normalidad

Estar separados por un tiempo es la mejor manera de estar juntos nuevamente.

19 Feb 2020

Este viernes, concierto de clausura de ConCuerda en Unibac

El concierto es abierto al público hasta completar aforo.

18 Feb 2020

En Unibac, clases magistrales con el violinista canadiense Karl Stobbe

Como parte de la programación de ConCuerda 2020.

14 Feb 2020

En jornada pedagógica, Unibac le da la bienvenida a su cuerpo docente 2020

En un ameno y productivo encuentro realizado en el Club de profesionales de Crespo.

Conócenos más