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¿Sabes cuál es la diferencia entre queja, reclamo y sugerencia?

QUEJA.
Es la manifestación de inconformidad expresada por un usuario, respecto de un servicio, ofrecido o prestado y puesto en conocimiento de la Institución.

RECLAMO.
Es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

SUGERENCIA.
Es aquella propuesta o aportación de ideas o iniciativas cuya finalidad sea promover la mejora de la calidad o el grado de satisfacción de las personas en sus relaciones con la UNIBAC.

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La Institución Universitaria Bellas Artes y Cienacias de Bolívar habilita el siguiente correo electrónico exclusivamente para notificaciones judiciales:
juridica@unibac.edu.co

Costo de copias de documentos

La expedición de copias correrán por cuenta del interesado en obtenerlas, es decir, que tendrán un costo; sin embargo, el costo de las copias, no podrá exceder el valor de reproducción. Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, artículo 29.

La dependencia encargada de la respuesta le indicará el costo de la solicitud.

Documentos de interés

Sub carpetas 1 l Archivos 8

Informe de peticiones 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

99 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Agosto 2020

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

94 descargas.

¿Cómo generar un PQRS?

Subido el: Miércoles, 02 de Septiembre 2020

163 descargas.

Informe de peticiones 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

250 descargas.

Informe QRS Unibac - Seguimiento a Diciembre 2019

Subido el: Viernes, 31 de Enero 2020

237 descargas.

Informe Defensa Judicial

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

294 descargas.

Informe QRS 2019

Subido el: Jueves, 29 de Agosto 2019

371 descargas.

Informe de Peticiones

Subido el: Martes, 22 de Enero 2019

407 descargas.

Noticias

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25 Feb 2021

Sacra Náder David designada como rectora de Unibac

Para el periodo comprendido entre el 2021 y 2025.

18 Feb 2021

Este lunes, elecciones de representantes estudiantiles en Unibac

Los estudiantes elegidos cumplirán un período de representación de dos años.

17 Feb 2021

Aspirantes a la Rectoría de Unibac socializaron sus propuestas

El nombre del rector se conocerá el próximo 25 de febrero.

12 Feb 2021

Unibac retoma clases bajo el modelo de presencialidad gradual en alternancia

Cartagena de Indias, 11 de febrero de 2021. La Institución Universitaria Bellas Artes y Ciencias de

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